Tout ce que vous devez savoir

Le Soft Wash est une méthode de nettoyage basse pression qui utilise un mélange de sodium hypochlorite (SH) et de surfactant spécialisé pour éliminer les organismes à la racine — algues, mousse, lichens et traces noires — sans jamais endommager vos bardeaux.

La haute pression arrache les granules protecteurs des bardeaux, réduit leur durée de vie, peut annuler la garantie du fabricant, et ne traite que la surface sans éliminer les racines des organismes. Le Soft Wash au SH traite en profondeur et de façon durable.

Nous utilisons du sodium hypochlorite (SH — communément appelé eau de Javel concentrée) dilué à la concentration appropriée selon l'état du toit, combiné à un surfactant professionnel formulé spécifiquement pour le Soft Wash. Ce surfactant améliore l'adhérence du SH sur le bardeau et optimise l'élimination des organismes.

Non, si le procédé est bien exécuté — ce qui est notre priorité absolue. Tout au long de l'intervention, nous rinçons continuellement la végétation environnante (arbustes, pelouse, fleurs, haies) avant, pendant et après l'application. Notre protocole est conçu pour protéger chaque élément de votre terrain.

Voici notre protocole en 5 étapes : (1) Inspection complète de la toiture et de la végétation environnante. (2) Protection et pré-rinçage de toute la végétation. (3) Application contrôlée du mélange SH + surfactant à basse pression. (4) Temps de contact selon les conditions (température, humidité, niveau d'encrassement). (5) Rinçage de la végétation et rapport post-intervention photos à l'appui.

Un nettoyage standard prend 2 à 5 heures selon la superficie et l'état du toit. Pour les très grandes propriétés ou les toits avec encrassement sévère, cela peut prendre une journée complète. Chaque contrat est planifié avec soin pour ne jamais bâcler le travail.

Avec notre traitement au SH + surfactant, les résultats durent généralement 3 à 5 ans selon les conditions climatiques, l'ombrage et la présence d'arbres à proximité. Le SH élimine les organismes à la racine — pas seulement en surface.

Oui. Le Soft Wash à basse pression est la méthode recommandée par la plupart des fabricants de bardeaux (dont IKO, BP, Certainteed). La haute pression, au contraire, annule souvent la garantie. Nous pouvons vous fournir une documentation à cet effet.

Le printemps et l'automne sont idéaux. Évitez les journées très ensoleillées et chaudes (le SH sèche trop rapidement et perd en efficacité). On peut nettoyer toute l'année au Québec, sauf en période de gel (en dessous de 5°C).

Signes évidents : traces noires ou verdâtres (Gloeocapsa magma), taches grises, présence visible de mousse ou lichens, toit qui paraît plus sombre qu'à l'installation, granules dans les gouttières.

Non, votre présence n'est pas obligatoire. Il suffit d'avoir accès à un point d'eau extérieur et que les animaux de compagnie soient à l'intérieur pendant l'intervention. Nous communiquons avant et après le travail et vous envoyons des photos.

Actuellement, nous acceptons les virements Interac pour le dépôt (à paiements@aqua-net.ca) et le paiement final. Nous prévoyons d'ajouter le paiement par carte (Stripe) prochainement.

Oui. Nous offrons une garantie de 2 ans sur notre travail. Si les traces ou la mousse réapparaissent dans ce délai en raison de notre traitement, nous reviendrons sans frais supplémentaires.

Oui, chaque intervention inclut une inspection visuelle complète avant et après le traitement. Nous vous informons de toute problématique détectée (tuile manquante, solin défectueux, etc.) et fournissons un rapport photo.

La mousse est une plante qui pousse en tapis épais et retient l'humidité, causant pourriture. Les lichens sont une symbiose champignon-algue beaucoup plus dure à éliminer — leurs rhizines s'incrustent dans le bardeau. Le SH à concentration adéquate est nécessaire pour éliminer les deux efficacement.

Notre tarif de base varie selon la difficulté : 0,48$/pi² (facile, pente faible), 0,57$/pi² (moyen, pente normale) et 0,65$/pi² (difficile, forte pente). Le prix minimum est de 399$ avant taxes. Des ajustements s'appliquent selon l'état du toit, l'accès et la complexité. Utilisez notre calculateur en ligne pour une estimation instantanée.

La pluie légère n'est pas un problème — le SH a besoin d'un temps de contact d'au moins 20 à 30 minutes avant une pluie abondante. Si des précipitations importantes sont prévues dans les 2 heures suivant l'application, nous reportons l'intervention à une date plus favorable sans frais.

Nos services sont principalement destinés aux toits en pente avec bardeaux d'asphalte. Pour les toits plats (membrane EPDM, TPO, élastomère), contactez-nous pour une évaluation personnalisée.

Absolument. Notre calculateur en ligne donne une excellente approximation en 60 secondes. Pour les cas complexes, envoyez-nous des photos par courriel. La visite de confirmation se fait le jour même de l'intervention.

Nous effectuons un rinçage des gouttières dans le cadre de nos interventions de toiture. Pour un nettoyage complet de gouttières, contactez-nous pour un forfait combiné à prix avantageux.